De commerciële uitdaging
Een internationale distributeur bedient klanten met verschillende assortimenten, bestelgewoonten en leveringsvoorwaarden. De digitale ervaring moet die verschillen ondersteunen en tegelijk overzicht bieden. B&S beschreef King of Reach in zijn jaarverslag over 2022 als een nieuw platform voor verdere digitalisering.
De aanpak
Begin bij de klantgroep en werk terug naar het proces. Welke producten mag deze klant zien? Welke prijs en beschikbaarheid zijn relevant? Welke informatie is nodig om een order zonder extra handwerk te verwerken? Een gedeeld datamodel en heldere systeemverantwoordelijkheden maken die vragen beheersbaar.
Technologie en processen
Sylius biedt de commerce-engine voor klantgroepen, kanalen en het bestelproces. Akeneo kan als PIM productgegevens centraal beheren en per markt verrijken. Koppelingen met ERP, voorraad en logistiek zorgen dat de commerciële belofte aansluit op de operatie. Dit beschrijft de architectuurvisie; het is geen volledige inventaris van de geïmplementeerde King of Reach-omgeving.
Gebruikte technologie en versies
Het openbare platform bevat Sylius-verwijzingen. De gebruikte versie en de concrete Akeneo-implementatie zijn niet publiek bevestigd in de geraadpleegde bronnen. Sylius 2.0 is daarom een onderwerp voor platformontwikkeling, geen gepubliceerde claim over deze implementatie.
Konrads bijdrage
Originem was betrokken bij de realisatie van het platform. Konrad droeg vanuit Originem bij aan commerciële visie, strategie en advisering. Ontwikkeling en integratie zijn teamwerk; de technische realisatie wordt hier niet persoonlijk aan hem toegeschreven.
De les voor andere organisaties
Maak internationale verschillen expliciet voordat u software kiest. Centrale productinformatie, duidelijke eigenaarschapafspraken en betrouwbare koppelingen geven iedere markt ruimte zonder dat ieder land een los systeem nodig heeft.
Lees de architectuurvisie